Continente
Continente Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
94,6%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
58,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
1 Auchan 76.6
2 Continente 73
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - É inadmissível a falta de formação

Sem resolução
1/10
ana Silva
ana Silva apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Ontem fiz compras no continente Vasco da Gama, comprei um pargo que me custou 83 euros, pedi para ser arranjado quando cheguei a casa verifiquei que a funcionária não tinha tirado as guelras, assim que a vi a trabalhar fiquei arrependida de ter pedido o peixe, é inadmissível a falta de formação, estavam duas ao final da tarde, trabalhavam as duas na mesma bancada, dava para ver que nenhuma tinha experiência ou mesmo vontade de fazer um bom trabalho.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Continente
13 de janeiro 2022
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
ana Silva
ana Silva avaliou a marca
26 de fevereiro 2022

O continente não tem respeito pelas reclamações do cliente, uma coisa é certa não volto a comprar peixe neste hipermercado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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