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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Embalagem com defeito
Resolvida
1/10
Filipa Almeida apresentou a reclamação
20 de abril 2019
Embalagem com defeitos .. dá sensação que os rebuçados derreteram e absorveram a cor da embalagem.. simbolo do continente a vermelho e branco, a laranja quando deveria ser vermelho, às manchas.. uma vergonha mesmo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2019
22 de abril 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
22 de abril 2019
Quanto tempo demora a resposta da equipa responsável por estes assuntos?
8 de maio 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 04673892/ N. #27547719 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 04673892/ N. #27547719 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Filipa Almeida avaliou a marca
8 de maio 2019
O continente encerra esta ação de animo leve sem dar qualquer explicação ao consumidor final. Encerrou porquê e como? qual a explicação para a reclamação apresentada?
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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