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Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Empregada de caixa não solicitou o n.º de contribuite

Resolvida
silvia paula monteiro
silvia monteiro apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2015

No dia 03/02, às 17h11 fui atendida numa das caixas do Continente do Colombo pela colaboradora Susana Azevedo (nome indicado no talão), Após ter pago os produtos e a mesma ter entregue o talão de compra, questionei a colaboradora relativamente ao n.º de contribuinte ao que me indicou que deveria ter solicitado a inserção do mesmo antes da emissão do talão, Perante esta resposta, argumentei que deveria ter-me sido questionado se desejava ou não a inserção do NIF, sendo que foi-me respondido que como existiu um esquecimento, por parte da própria (funcionária), em efectuar essa questão e como eu não o solicitei, já não houve o direito de ter uma factura com o n.º de contribuinte. Nesta situação específica não existiu nenhum pedido de desculpa como notou-se uma despreocupação da colaboradora pela situação em si.

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2015
Continente
11 de fevereiro 2015
Exmos (as). Senhores (as),

No seguimento do processo Refª nº 1607115, informamos que contatamos a cliente solicitando dados para contato.
A cliente indicou-nos que não necessitava do nosso contato e, por isso, agradecemos o encerramento junto do Portal da Queixa.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,


Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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7 de março 2020

Se você era a interessada no número de contribuinte , porque não pediu você para ser colocado o número ??!!!