Continente - Encomenda

Cristina Dimas apresentou a reclamação

30 de setembro 2022

Fiz um pedido à Uber para o Continente Modelo da Av. Marechal Gomes da Costa, que anda algures num outro cliente. Impossível o contato telefónico com ambas as companhias e um dos senhores que faz as entregas desculpou-se dizendo que a Uber não tem nada a ver com o assunto pois apenas recebe os sacos que lhe entregam já fechados pelo Continente e limitam-se a fazer a entrega ao cliente. Resumindo: Gastei 20 euros e fiquei com pão, salsichas e ovos, enquanto o outro cliente ficou com com uns bons bifes por 10 euros.
Quem me vai reembolsar?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de setembro 2022

Continente

1 de outubro 2022

Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente

Continente

1 de outubro 2022

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #53473435 / N. #81325822 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Cristina Dimas

3 de outubro 2022

Não considero resolvida

Cristina Dimas avaliou a marca

5 de dezembro 2022

Sem resolução

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução