Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Encomenda não entregue

Resolvida
5/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
10 de abril 2020
Fiz uma encomenda online, com entrega agendada para o dia 6/04. Não recebi, ninguém me contactou. Tentei contacto telefónico sem sucesso, já enviei mais do que um e-mail não obtive resposta. A encomenda foi paga e não sei dela!
Data de ocorrência: 10 de abril 2020
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
11 de abril 2020

Não está a conseguir lidar com a situação atual de pandemia.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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