Continente - Encomenda online

Beatriz Oliveira apresentou a reclamação

7 de agosto 2022

No dia 5 de Agosto procedi a uma encomenda online que, para o momento de entrega, tem dois momentos distintos. Utilizei um cupão de 10% e foi-me atribuido o valor correspondente a apenas parte da encomenda (a parte que, até, ainda nem foi entregue!). Agradeço que regularizem a situação e que creditem o restante valor em cartão. Encomenda 408028632. Agradeço ainda que me atribuam o cupão de 14 centimos/litro uma vez que a encomenda foi realizada a uma sexta-feira.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2022

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8 de agosto 2022

Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
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11 de agosto 2022

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #51638688 / N. #78756222 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador