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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Encomenda online não entregue
Resolvida
3/10
Helena Tomas apresentou a reclamação
11 de julho 2017
Efectuei uma compra online no continentes a entrega estava prevista para ser entregue no sábado. E não foi entregue. No domingo reagendei a entrega para segunda. Até aqui tudo, imprevistos acontecem mas os artigos andaram estes 2 dias na carrinha e os frescos estavam estragados e derretidos. Os tomates estavam podres, a melancia toda amassada e os gelados e derreteram e congelaram. Não deviam ter entregue nestas condições
Data de ocorrência: 11 de julho 2017
12 de julho 2017
Caro(a) Cliente,
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
4 de setembro 2017
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o processo N. Refª 993171 / N. #11114617 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o processo N. Refª 993171 / N. #11114617 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Helena Tomas avaliou a marca
21 de março 2021
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Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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