Sou utilizadora do cnt online há vários anos. Todas as semanas faço minhas compras neste site e são entregues dentro da minha casa.
Nesta altura de pandemia o cnt alterou os metodos de entrega que segundo informação do site sera entregue na porta do cliente. Qual o meu espanto quando no dia da entrega sou informada atravez do intercomunicador que a encomenda tinha de ser levantada na porta do prédio, ora moro num 3. Andar sem elevador, encontro-me de muletas devido a um acidente e pelo que tinha lido no site a entrega é feita na porta do cliente não especificando que é na porta do edifício (a porta do edificio não é a minha porta e sim a porta de várias pessoas).
Assim sendo gostava que o continente responda aqui como e realmente feita a entrega, para saber se futuramente continuou as minhas compras neste site, ou se isto é apenas normas do Paulo Duarte para despachar as encomendas sem perder tempo e não subir as escadas mesmo depois do cliente ter pago um porte de 6€.
Obrigada
Data de ocorrência: 10 de abril 2020
A senhora se realmente está de muletas terá de informar o motorista em questão que se encontra nesse estado e concerteza o levara ate a sua excelentissima casa pois o proprio não adivinha, a questão dos 6 euros de portes que pagam nem chega para pagar o gasoleo da carrinha por isso não ė um bom fundamento para se por em causa.
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