Fiz uma encomenda online de fraldas DODOT ACTIVITY tamanho 4, box de 192 unidades e foi-me entregue uma box de 192 unidades de DODOT normal, tamanho 3.
Liguei para o nr 707106666 oito vezes (8) a pedir a troca das boxs. De cada chamada efectuada gastei em média 5€, que dá um total de cerca de 40€. A troca nunca foi feita. Em duas das ultimas chamadas pedi para falar com um supervisor para fazer a minha reclamação, disseram que iriam entrar em contacto comigo mais tarde e nada.
Perdi dinheiro na troca, já que a box paga foi mais cara que a recebida, perdi dinheiro nas chamadas efectuadas e do Continente não houve sequer um pedido de desculpas. É vergonhoso!!!
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.