Continente - Esclarecimento acerca de SMS

António Cruz apresentou a reclamação

25 de novembro 2018

Recevi no meu Telemóvel uma mensagem supostamente dos Hipermercados Continente que diz:"Parabéns ! O Resultados do Sorteio de códigos postais foi divulgado hoje. Voce ficou em 2º lugar! Sorteio nº : 30941. Confirme aqui: * PROIBIDO *://t60.red/3a3V7x. Gostaria de saber da veracidade deste sorteio já possuem o meu nº de telemóvel e pedem um questionário de satisfação duvidoso ....

Data de ocorrência: 25 de novembro 2018

Continente

26 de novembro 2018

Caro(a) Cliente,

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Continente

26 de novembro 2018

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 2075085 / N. #23844318 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

António Cruz avaliou a marca

3 de dezembro 2018

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Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador