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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
58,4%
Prémios e distinções
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Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Estacionamento cheio

Resolvida
Sónia Antão
Sónia Antão apresentou a reclamação
25 de março 2025
Eu costumo ir ao continente, por volta das 8:30, antes de ir para o trabalho. O que acontece é que ultimamente não há lugares de estacionamento, mas também existem poucos clientes dentro do estabelecimento . Os lugares de estacionamento são ocupados pelos moradores e os clientes sujeitam-se a colocar o carro, quanto muito num lugar de deficiente. Como tem vindo a piorar, qualquer dia, os clientes não conseguem estacionar o carro.
Quando isso acontecer só nos resta, aos clientes procurar outro supermercado.
Data de ocorrência: 25 de março 2025
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25 de março 2025
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!
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1 de abril 2025
Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #86026241 / N. #131142425 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
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