Continente - Falha na entrega

Boa tarde venho reclamar aqui devido a vossa irresponsabilidade, fiz uma encomenda já a 5 dias encomenda n 141130934, agendei a entrega para hoje das 8 as 19, tive de faltar a um dia de trabalho inteiro, ligo por volta da 14h para o vosso apoio ao cliente e foi me garantido que a entrega seria feita hoje, são 19h40 e ninguém apareceu liguei novamente para o apoio ao cliente e foi me dito que a distribuição não deu com a casa, está certo não dão com a casa não entregam pronto não ligam nem nada, foi me marcado novamente para dia 20 novamente das 8 às 19, o que é certo é que perdi um dia de trabalho, gastei 10€ em saldo a contactar vos e ainda vou perder mais um dia de trabalho, já agora parece me bem difícil alguém não dar com a casa, uma casa térrea com numero bem grande a porta, espero que haja algum tipo de compensação pelo vosso erro, tal como dizem no vosso site caso passe 15 minutos do tempo máximo de entrega oferecem uma entrega gratuita

Fico a aguardar resposta ao meu email

Imperdoável a segunda vez que falham comigo, tal como disse o vosso apoio marcou para dia 20 que me vinham fazer a entrega dos produtos, qual não é o meu espanto quando estava a ver o meu calendário hoje e verifico que amanhã é feriado ou seja já não vem amanhã novamente pediram me mais 48h como da ultima vez e dizem vir terça feira, realmente desta vez uma atendente super simpática disse que seria creditado o valor que paguei pela entrega, mas se formos a ver bem foi um compra horrível terça vou perder outro dia de trabalho isto se vierem claro, se formos a ver paguei quase 150€ por uma encomenda no dia 9/06, e vou receber a mesma no dia 25/06 isto se aparecerem, se formos a calcular bem o valor que paguei mais os dois dias de trabalho que me serão descontados e o dinheiro gasto em chamadas para vocês foram 200€ com 200€ tinha comprado numa loja concorrente um produto maior no caso e se fosse preciso não tinha tido um terço dos problemas, acho que realmente foi gozar com a minha cara, não é uma encomenda de 15 ou 30€ estamos a falar de 150€ já pagos a imenso tempo e ainda não vi os produtos, acho mesmo muito ridículo pergunto me como é que o atendente do dia 17 me agendou uma entrega para dia 20 se é feriado? Não deu erro no sistema? Será que ele fez sequer alguma coisa? Enfim concluindo uma experiência horrível e muito pouco provavelmente voltarei a comprar no continente