Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Falta de operadores

Resolvida
5/10
Hilario 21-9-1988
Hilario 21-9-1988 apresentou a reclamação
25 de março 2023
Boa tarde
Ao efectuar compras desloco me a linha de caixas para pagamento e verifico que está uma fila enorme e com poucos operedores a atender.
Para ser mais rápido passei pela caixa automatica mas nem o carrinho de compras pode lá passar, enfim complicacoes.

No meu entender tem que haver mais operadores para atender o cliente.

Só não deixei lá as compras por necessirar mesmo delas.
Data de ocorrência: 25 de março 2023
Continente
28 de março 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!

Continente
Hilario 21-9-1988
Hilario 21-9-1988 avaliou a marca
29 de março 2023

Reponderam rapidamente mas sei perfeitamente que vai ficar tudo ba mesma

Esta reclamação foi considerada resolvida
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