Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Falta de produtos

Resolvida
1/10
Andreia Nery
Andreia Nery apresentou a reclamação
28 de abril 2018

Boa tarde, continua a não haver os produtos, pão de Quinôa, iogurtes da adágio e etc. Ainda por cima o pão é feito lá.
Atenciosamente
Andreia Nery

Data de ocorrência: 28 de abril 2018
Continente
30 de abril 2018
Caro(a) Cliente

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Continente
1 de maio 2018
Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #00043219 / N. #18487818 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Continente
28 de junho 2018
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #53237 / N. # 18487818 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Andreia Nery
Andreia Nery avaliou a marca
26 de novembro 2018

Enganam as pessoas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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