Continente - Fatura de livros escolares

Maria Leandro apresentou a reclamação

18 de outubro 2018

Adquiri os livros escolares no continente online. Necessito entregar na escola fatura com NIF da mesma para efeitos de SASE. Solicitei ao continente a emissão de fatura com NIF da escola indicando quais os livros adquiridos que nela deveriam constar. Os restantes mantinham-se no NIF inicialmente emitido.

Obtive como resposta que não era possivel emitir 2 faturas com NIFs diferentes.
Ora contabilisticamente, é sempre possivel anular uma fatura e faturar novamente um artigo, seja em que NIF for.

Estou desde o dia 01.10.2018 a aguardar uma resposta.

Data de ocorrência: 18 de outubro 2018

Continente

18 de outubro 2018

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Continente

23 de outubro 2018

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 1511290 / N. #22884518 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Maria Leandro avaliou a marca

16 de abril 2021

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador