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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,8%
Média das Avaliações
47,7%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Gelado de marshmallow sem marshmallow

Resolvida
10/10
Alícia
Alícia apresentou a reclamação
23 de março 2025
Estávamos muito ansiosos por experimentar um novo gelado.
Ontem tinha comido um e fiquei muito satisfeita com a qualidade, tendo marshmallows no topo. Hoje, quando fui abrir outro gelado, este não tinha UM único marshmallow em todo ele…
Data de ocorrência: 23 de março 2025
Continente
23 de março 2025
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!
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Alícia
Alícia avaliou a marca
25 de março 2025

Muito compreensivos com a situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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