Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Ilegalidades

Resolvida
1/10
Rolenilo Joaquim
Rolenilo Joaquim apresentou a reclamação
21 de maio 2022
continente através do grupo totalmedia entregas a domicílio, contrata motoristas sem carta de condução portuguesa. os motoristas que fazem as entregas do continente na Grande maioria são estrangeiros conduzindo com a carta do Brasil e tendo ultrapassado os 6 meses de turistas.
Data de ocorrência: 21 de maio 2022
Continente
21 de maio 2022
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt

Até breve!
Continente
Rolenilo Joaquim
21 de maio 2022
outras pessoas também já enviaram e-mail para o fale conosco e até então não obteve resposta satisfatória. os motoristas conduzem sem conhecer as leis de trânsito de Portugal e inclusive fazendo asneiras pelas ruas, o que pode ocasionar acidentes a inocentes. contratar pessoal sem a devida documentação é crime gravíssimo, pois eles estão representando o Continente.
Continente
25 de maio 2022
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª49049967 /#75442822se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Rolenilo Joaquim
Rolenilo Joaquim avaliou a marca
25 de junho 2022

Irresponsáveis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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