Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Ineficácia e demora

Sem resolução
Jose Rodrigues Mourão
Jose Mourão apresentou a reclamação
25 de março 2023
Lamentável, para ser simpático, o facto de ter estado 35 minutos com a minha filha numa fila para ela pagar as compras efetuadas, hoje, 25/3 pelas 11 na loja de Nem Martins.
Data de ocorrência: 25 de março 2023
Continente
28 de março 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt

Até breve!
Continente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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