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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Livro reclamações - falta de reposta
Resolvida
1/10
Alexandre Silva apresentou a reclamação
30 de maio 2019
No passado dia 05-03-2019 fiz uma reclamaçao no livro no Continente do Cascaishopping e por incrivel que parece,ainda não tive qualquer resposta a esta nem por escrito nem por telefone.
O prazo legal para responderem já exirou...
A reclamação deve-se a não aceitarem a devolução ou troca de um produto com 3 dias e compra e ainda embalado.
Atentamente,
O prazo legal para responderem já exirou...
A reclamação deve-se a não aceitarem a devolução ou troca de um produto com 3 dias e compra e ainda embalado.
Atentamente,
Data de ocorrência: 30 de maio 2019
30 de maio 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
30 de maio 2019
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação apresentada, tomámos conhecimento de que o processo foi encaminhado para a ASAE, devendo seguir os trâmites próprios junto daquela autoridade.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Na sequência da situação apresentada, tomámos conhecimento de que o processo foi encaminhado para a ASAE, devendo seguir os trâmites próprios junto daquela autoridade.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Alexandre Silva avaliou a marca
30 de maio 2019
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Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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E você fez o envio do duplicado para a entidade reguladora?
E você fez o envio do duplicado para a entidade reguladora?
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