Reserva efetuada dia 25 de Julho, compra efetivada dia 15 de agosto, em preparação desde dia 28 de agosto, a minha filha inicia a 1 classe amanhã sem livros nem previsão de recepção dos mesmos, o que considero inaceitável.
Contacto diariamente o apoio ao cliente via telefone e email e apenas me dão respostas tipo, sem previsões de envio. Nos 12 anos no mínimo em que os meus filhos andem em escolas não comprarei nem um dicionário nos vossos serviços tal o mau serviço prestado. Se não tinham capacidade não aceitavam a encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
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