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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,8%
Prémios e distinções
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Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Mau atendimento

Resolvida
7/10
Alzira Maria de Jesus Martins da Costa
Alzira Costa apresentou a reclamação
30 de março 2022
São varias vezes q na peixaria sou mal atendida
As funcionários por vezes põem se a falar umas com as outra e outras vezes estando varias funcionários no balcão sem fazer nada não atendem as pessoas mesmo q há ja varias pessoas a espera por favor chamem atenção principalmente a chefe se não querem estar a atender as pessoas procurem outro emprego
Data de ocorrência: 30 de março 2022
Continente
31 de março 2022
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
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7 de abril 2022
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #47624401/ N. #73241622 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Alzira Maria de Jesus Martins da Costa
Alzira Costa avaliou a marca
7 de abril 2022

Gostaria q chamassem a atenção das funcionários da peixaria para terem melhor atenção com os clintes principalmente as chefes do continente da Amadora

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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