O Continente online obriga os clientes a pagar sacos nas encomendas, assumindo aleatoriamente um numero de sacos cujo valor relativo aos mesmos é, supostamente, restituído ao cliente caso este devolva os sacos na encomenda seguinte. Acontece que isso não se verifica de forma automática nem/ou no número correto, sendo que não é entregue ao cliente nenhum comprovativo em como entregou os sacos ao funcionário da transportadora, sendo necessário efectuar reclamação semanal para que marca restitua o valor dos sacos.
Logicamente, um cliente que faz compras online tem como objetivo que lhe facilitem a vida e não a dificultem com uma chamada semanal a demorar cerca de 20 min.!!!
Assim, mais uma vez, o Continente usa de uma politica abusiva, lucrativa para o mesmo, lesando constantemente o cliente!!!
Data de ocorrência: 10 de outubro 2019
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