Continente - Não me dão garantia num produto

No dia 21/08/2024 (ainda está na gaarantia) comprei um compressor de ar para encher pneus no Continente do fundão. Com o tempo e o uso este simplesmente parou de funcionar, não liga.
Dirigi-me ao balcão de informação e o funcionário disse-me que no fim o processo da garantia o sistema dizia que não é permitido nem o arranjo, nem a troca por um igual, nem a devolução do valor. O funcionário ficou com o artigo avariado e uma cópia da fatura para ver o que se passava, hoje voltei e disseram-me que o artigo não está inserido na lista de produtos que tem garantia.
Não entedo o porque de um compressor de ar não ter garantia, por lei qualquer artigo tem direito a garantia.