Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Oportunismo e falta de solidariedade em tempos de crise

Sem resolução
2/10
António Pereira
António Pereira apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
Face à inépcia do governo, os principais hipermercados governam-se de uma forma descarada e obtêm lucros desumanos à costa dos consumidores desinformados e ou enganados por publicidade e promoções enganosas... Descontos fantasmagóricos que se bem reparados (comparando o preço que o produto tinha à 2 ou 3 semanas à trás) verifica-se que empolam o preço para depois fazer a redução enganadora... Bens como o azeite, o arroz e a fruta, parecem que são adquiridos na Ucrânia. Parece haver um complô e uma concertação de preços...Uma vergonha...
Resta-me sugerir aos consumidores, para experimentarem efetuarem as "compras do mês" no comércio tradicional e depois tirem as vossas conclusões...
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
Continente
8 de fevereiro 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt

Até breve!
Continente
Continente
10 de fevereiro 2023
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #58287240 / N. #88363023 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
António Pereira
13 de fevereiro 2023
Continuo sem perceber, porque no comércio tradicional a fruta é mais barata 25% do que no Continente. Não deveria ser o contrário, já que compram em grandes quantidades e esmagam o preço no produtor?
António Pereira
António Pereira avaliou a marca
11 de abril 2023

LUCROS OBSCENOS EM TEMPO DE CRISE

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