O serviço de pagamento automático disponível no Continente do C.C. Vasco da Gama, deixou de ser uma solução rápida e automática. Isto porque assim que começamos o processo, no ecrã apresenta a mensagem "aguarde pelo assistente" e temos que aguardar enquanto o assistente assiste outros clientes. Depois de dar seguimento ao processo vêm a inspecção dos 10 produtos aleatórios no qual aceito mas depois para inserir qualquer desconto na ranhura somos impossibilitados de fazer o mesmo pois se encontra tapado por fita cola com mensagem "entregue ao assistente", lá temos que esperar que venha o assistente ter connosco e ser o assistente passar um a um os descontos levando mais tempo que o normal pois têm que esperar que apareça sempre a mensagem "aguarde pelo assistente". Depois ainda têm que ser o assistente a colocar a opção "NIF na factura" em vez de ser um processo automático que o cliente queira escolher. Com isto tudo, o tempo que se perde ali é quase o mesmo tempo que uma caixa normal. Deixo aqui a sugestão... assim que o cliente apresentar o cartão cliente na máquina, os descontos deviam ser logo efectuados em vez de passar um a um. Poupavam papel e tornava o processo lá está "automático"!!!
marca razoável
Voltaria a fazer negócio? Não
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