Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Pão com metal

Resolvida
Ana Patricia Antunes
Ana Antunes apresentou a reclamação
16 de novembro 2016

Comprei pão e congelei, quando fui descongelar no microondas comecei a sentir um cheiro a queimado quando fui ver o pão estava queimada numa zona quando percebi que tinha um género de uma farripa de metal entranhada nessa zona, com sorte reparei e não comi

Data de ocorrência: 16 de novembro 2016
Continente
21 de dezembro 2016
Bom dia,

O processo N. Refª 911310 / N. 6666516 encontra-se encerrado. Já tivemos oportunidade de contactar a Cliente e prestar os devidos esclarecimentos.

Obrigada!
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

é brinde kkkk