Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Problemas de stock no Cartaxo

Resolvida
Manuel Guerreiro
Manuel Guerreiro apresentou a reclamação
29 de junho 2016

Sexta-Feira, dia 24-06-2016, entre as 19:00 horas e as 20:00 horas, no Modelo/Continente do Cartaxo, mais uma vez não consegui adquirir produtos de utilização regular por falhas do Stock. Gel de Banho Continente, sacos de Congelação Continente e Lava Tudo Continente não estavam disponíveis, obrigando-me a ir ao Pingo Doce. Esta situação tem-se repetido nos últimos tempos. Estou na eminência de deixar de ser cliente habitual do Continente.

Data de ocorrência: 29 de junho 2016
Continente
11 de julho 2016
Boa tarde,

O processo N. Refª 864358/ nº 4640016 encontra-se encerrado. Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e regularizar a situação apresentada.

Obrigado!
Esta reclamação foi considerada resolvida
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