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Continente - Reclamação da reclamação

Em tratamento
44640120
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António Cunha apresentou a reclamação

Boa tarde,

Estou a mais de 60 dias aguardar resposta a minha reclamação feita em 21/05/2020, voltei a reclamar e passados mais de 30 dias, continuo sem respostas.
Como é possível uma empresa como a Vossa estar - se pura e simplesmente a desprezar o cliente e suas reclamações , causadas pelos vossos erros de facturação.
vou aguardar uma resposta no prazo de uma semana, se nada me for dito, seguirei outros passos de forma que me resolvam o problema causado pelos vossos maus serviços.
António Cunha
914094597
06 Ago2020
Continente adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.

Até breve!
Apoio ao Cliente Continente

António Cunha está a aguardar o tratamento da reclamação

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