Continente - Reclamação de atendimento

Hoje pelas, 11:29:20, efectuei uma compra no valor de 83,03 € no Continente de Pombal, acontece que a vossa colaboradora teve um procedimento incorrecto para comigo, dado que ao passar os artigos efectuou com uma rapidez tal que não me dava tempo sequer para colocar as compras no carrinho, após ter efectuado o pagamento venho a constatar que não me havia sido utilizado os cupões que disponha. Após conferir a factura e ter constatado perguntei-lhe porque não o fez e qual era a pressa, dado que o cliente que estava atrás de mim só tinha que esperar e não estar a despachar-me que acabou por não ter atendido correctamente. A reacção da mesma foi eu que o fizesse na aplicação que eu disponho.
Estas acções naquela loja, já são recorrentes quando se apercebem que conhcem o cliente que vem atrás rápidamente despacho o que está à frente.

Marca respondeu à minha reclamação, no entanto até hoje continua tudo na mesma.

A reclamação continuará até que a Worten devolva a importancia recebida (reembolso) EM VIRTUDE DE CONTINUAR A VENDER o artigo que não tem.
Fui informado que seria reembolsado o que não aconteceu, apenas informado telefónicamente e que o reembolso iria demorar 72 horas.
Se em Portugal as empresas trabalharem desta forma, com toda a certeza nenhuma vai à falência, VENDEM PRODUTOS QUE NÃO TÊM e RECEBEM NA HORA.
FICA UM ALERTA PARA TODOS OS POTENCIAIS CONSUMIDORES DA WORTEN.