Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Reclamação/Sugestão

Sem resolução
Celcedina Gaspat
Celcedina Gaspat apresentou a reclamação
17 de outubro 2017

Sou cliente da vossa empresa. Fiz compras em vários locais, entre eles citarei o Barreiro, Maia Jardim, Norte shopping, etc.. Faço as compras mais diversificadas, sendo também o montante diferenciado. Em todos basta fazer uma despesa de pão, fiambre, leite ou até tomar um café de e somos agraciados com um talão desconto em combustível de seis, dez ou doze cêntimos. Contudo, faço compras em Vila Real e se não atingir um total mínimo de 30€, não me é atribuído qualquer talão. Sei, que não há qualquer lei que vos obrigue a tal, porém gostava de saber " o porquê" desta diferenciação. Será por sermos do interior?
Julgo que este facto não invalida qualquer outro, até porque o viver no interior não é sinónimo de burrice

Data de ocorrência: 17 de outubro 2017
Continente
2 de novembro 2017
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