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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Reembolso não emitido
Sem resolução
Diego Maioni apresentou a reclamação
20 de janeiro 2021
Esperei 20 dias pelo reembolso de 65,99 euros que a continente me prometeu pelo item que faltava numa encomenda online.
Depois de dezenas de telefonemas com operadores rudes que não conhecem as regras por trás do atendimento ao cliente, eu peço o reembolso imediato, ou procuro um advogado para obter o que tenho direito
Depois de dezenas de telefonemas com operadores rudes que não conhecem as regras por trás do atendimento ao cliente, eu peço o reembolso imediato, ou procuro um advogado para obter o que tenho direito
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
20 de janeiro 2021
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.
Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
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Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
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Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
23 de janeiro 2021
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª32905356 / N. #53345921 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª32905356 / N. #53345921 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
23 de janeiro 2021
Uma transferencia nacional demora 24h. Apos mais de 48 nao recebi nada.
Pretendo comprovativo de transferencia com confirmaçao do IBAN utilizado.
Obrigado
Pretendo comprovativo de transferencia com confirmaçao do IBAN utilizado.
Obrigado
Comentários
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