Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,8%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Remoção de telemóvel em campanhas de marketing

Sem resolução
TATIANA GUARCONI
TATIANA GUARCONI apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Ja solicitei diversas vezes que nao gostaria de receber mensagens de SMS do continente. Continuo a receber tais mensagens, mesmo apos ter tido contacto to Continente confirmando a remocao.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
Continente
3 de fevereiro 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt

Até breve!
Continente
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