Continente - Resposta a reclamação

Antonio apresentou a reclamação

2 de abril 2023

Fiz uma reclamação no dia 24-03-2024 de uma compra no continente on line em: faleconosco.continente.pt e no apoioaocliente@continente.pt, logo de seguida recebi resposta automática a confirmar a recepção da mesma.
Mas até ao dia de hoje não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de março 2023

Continente

3 de abril 2023

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!

Continente

Continente

4 de abril 2023

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #60088292 / N. #91029223 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente

Antonio avaliou a marca

5 de abril 2023

Falta de profissionalismo .

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador