Continente - Saldo em cartão continente

Realizei uma compra online e usei um talão de desconto de 15%, que podia utilizar de 24 a 30 de março. Fiz o pagamento mo MBWAY, e marquei a entrega para a primeira quinta-feira que estava disponível- (03/04/2025). Como não descontaram o dinheiro, e não aparecia disponível o valor dos 15% no cartão continente, entrei em contacto com a linha de apoio. Fui informado que só iam descontar o valor no dia anterior e como já era depois do dia 30, que não ia ter direito aos 15%. Recebi um email, com a data de entrega e a indicação dos 15% em saldo no cartão. Considero que fui enganado, porque se não podia receber os 15%, não deveria dar para selecionar essa opção, e receber por email que tinha os 15%. Pedi na linha para descontarem o valor de imediato, e entregarem o mais rápido, mas essa opção para o Continente não foi aceite.

Aguardo solução.

A reclamação só passa a resolvida depois de apresentada uma solução, dizer que vai ser tratada em outro local, não faz com que esteja resolvida

Aguardo resolução.