Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Sem conta bancária não posso pagar!

Resolvida
Paulo Pereira
Paulo Pereira apresentou a reclamação
7 de abril 2020
Sem meios de pagamento disponiveis para pessoas sem conta bancaria. Pessoas que sempre pagaram e receberam em dinheiro estão agora a ser obrigadas a enriquecer ainda mais os bancos com abertura de contas. Pelo menos POR FAVOR considerem o bitcoin como meio pagamento!
Data de ocorrência: 7 de abril 2020
Continente
23 de abril 2020
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Continente
23 de abril 2020
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #15387724 / N. #38279120 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
8 de abril 2020

Parece-me muito dificil, mas não custa pedir