Venho por este meio apresentar uma reclamação por parte do Continente do Norte Shopping.
O que aconteceu é simples, comprei um produto e quando cheguei a casa e verifiquei o mesmo, acontece que paguei por outro produto e mais caro. O produto em questão estava assinalado com um valor de 5,99€ com uma referência e acabei por pagar outro produto com outra referência no valor de 12,99€. Esta situação, seja premeditada ou não, é vergonhosa. Isto não deveria acontecer nem uma pessoa pode constantemente estar a verificar o talão na expectativa de estar a ser enganado. Estamos a caminhar para soluções cada vez mais digitais onde a confiança existente entre a entidade e o consumidor tem de ser mútua, este é um dos entraves que atrasa a evolução, erro ou "burla".
Sou cliente assíduo vosso, mas isto é uma decepção enorme, sinto-me enganado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2021
Queixo-me do mesmo. O Grupo Continente usa todas as técnicas de Marketing para enganar os Clientes.
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