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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Sms a cobrar subscrição
Resolvida
Ana Cunha apresentou a reclamação
17 de junho 2019
Vi uma publicação no facebook, sobre oportunidades a quem nasceu em Setembro, e depois aparece um questionário para ganhar premio, e depois pede o telemóvel e de repente estou a subscrever e a pagar subscrição quando apenas queria candidatar ao prémio, quando mandei sms ao 4242 para sair deu erro, não sei se estou subscrita ou não
Data de ocorrência: 17 de junho 2019
17 de junho 2019
Caro(a) Cliente,
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
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18 de junho 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #05624583 / N. #29106419 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #05624583 / N. #29106419 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Comentários
Reclamações semelhantes
Ui,ui.Cuidado se deu dados pessoais importantes.Já existiu á pouco tempo uma burla que utilizava a referida marca para outros fins se me entende.E o Continente era alheio a isso.
O melhor é falar com a sua operadora a ver se eles conseguem cancelar essa subscrição porque o mais provável é receber sms desse número e basta abrir a mensagem para retirar saldo.
As pessoas não podem ver a palavra “ganhar” que dão logo todos os dados pessoais e mais alguns...
Nos dias de hoje ninguém da nada a ninguém!
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