Não quero acreditar, que a administração do CONTINENTE tenha dado instruções ao seu staff do apoiocliente@continente.pt para este não responder aos e-mails que lhe são dirigidos e sobretudo para a regularização das legitimas reclamações que lhe são apresentadas.
Atrevo-me mais depressa a pensar que os colaboradores/as que preenchem o espaço do apoiocliente@continente.pt, são decerto umas rapariguinhas e uns rapazinhos mimados e sem qualquer responsabilidade para o exercício do cargo!
Assim, relembro os e-mails que dirigi ao apoiocliente@continente.pt em 10.12.2021, em 19.12.2021, em 26.12.2021, em 09.01.2022, em 18.01.2022 e em 06.03.2022, aos quais nunca me foi dado uma resposta, nem tão pouco as justificadas reclamações apresentadas nos mesmos alguma vez regularizadas, o que não deixa de ser inaceitável, para mais quando se trata de uma marca leader de mercado.
Portanto, está na hora de fazer soar os alarmes e desmascarar publicamente este desprezível comportamento que nos é oferecido pelas meninas e meninos que se divertem no apoiocliente@continente.pt, e que este serviço venha a deixar de ser um verdadeiro jardim infantil e que lá sejam colocados colaboradores que dignifiquem e prestigiem a marca CONTINENTE.
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2021
O apoio ao cliente é apenas uma expressão chique para parecer que o Continente é moderno e sofisticado.
Aquilo é uma anedota de imberbes arrogantes.
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