Continente - Tempo de espera em filas

Rui Borges apresentou a reclamação

9 de agosto 2022

Ontem dia 8 de agosto de 2022 dirigi-me à loja do Continente Modelo na Lousã, pelas 11:50H retirei a senha do talho onde estive mais de 30 minutos para ser atendido, tempo de espera que considero absurdo.
Alem disso como se a situação anterior não fosse suficiente chego à caixa e deparo-me com filas enormes.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2022

Continente

10 de agosto 2022

Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente

Rui Borges

10 de agosto 2022

Ficarei aguardar uma resposta! Obrigado.

Continente

15 de agosto 2022

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #51706789 / N. #78853622 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Rui Borges avaliou a marca

15 de agosto 2022

Apesar de ter tido uma experiência menos positiva, continuo a considerar que a marca tem qualidade.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador