Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Trampolineiros

Resolvida
1/10
Hugo Santos
Hugo Santos apresentou a reclamação
8 de junho 2023
AGUARDO DESDE TERÇA FEIRA DIA 6 DE JUNHO , A ENTREGA DA COMPRA ONLINE .
NA ALTURA DA COMPRA UTILIZEI 5 EUROS QUE TINHA NO CARTÃO E SOU ADERENTE DA ENTREGA ZERO DA QUAL NÃO DESFRUTEI .
AGUARDO COMPENSAÇÃO E RESOLUÇÃO QUE JÁ NAO VAI SER RÁPIDA
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
Continente
10 de junho 2023
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata, está a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
Hugo Santos
Hugo Santos avaliou a marca
12 de junho 2023

PÉSSIMO ! MESMO, MESMO , PÉSSIMO ! EU DIRIA MESMO PÉSSIMO !!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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