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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Troca de artigo negada
Resolvida
7/10
Fernando Gomes apresentou a reclamação
4 de janeiro 2021
Recebi um livro com talão de oferta. Tentei trocar e como não encontrei nenhum livro do meu interesse na loja pedi um voucher do valor que recusaram. Pedi para trocar por outro tipo de produto e também recusaram. Informaram que seria possível trocar apenas por outro livro disponível na loja física.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
4 de janeiro 2021
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.
Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
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Apoio ao Cliente Continente
Fernando Gomes avaliou a marca
18 de janeiro 2021
Apoio cliente do continente vasco da gama foi exemplar, rápido e competente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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