Continente - Uso indevido do cartão do continenente

No dia 10 de junho 2015, abasteci combustivel na Galp, na Guarda com uso de cupão de desconto do continente nº 185000005572661424, recebi um documento / recibo, com indicação de saldo do cartão de €9.58, e saldo disponivel €7.20.
No mesmo dia ao fim da tarde, fiz compras no continente da Guarda, fatura nº AIV009/036038, às 19H28, quando efectuei o pagamento quiz descontar o saldo do cartão, fui informada que não tinha o saldo acima referido, nas apenas 0.21€. Pensei que tal saldo tivesse sido usado pelo meu marido que usa um cartão igual, mas não.
Hoje desloquei-me ao continente, na Guarda a fim de ser informada sobre quem fez o uso indevido do meu saldo. É de salientar, que fui muito bem atendida na Caixa Central, onde após alguns telefonemas feitos pela Srª Funcionária, me foi dito - que um teceiro cartão, igual ao meu, foi usado na loja Zippy, na Covilhã, no dia 10 de Junho, e descontado o saldo em compras NAQUELA LOJA, para meu espanto, pois não cedi o cartão a ninguém, e nem eu nem o meu marido estivemos na Covilhã, no dia 10.-
Solicito me informem sobre a identidade de quem usou indevidamente um 3º cartão igual ao meu, nas circunstância cima referida, e penso agora que até poderá ter sido usado outras vezes, para poder reaver o meu dinheiro, e agir, até judicialmente.
Informo que este cartão foi, no dia de hoje anulado na V/ loja na Guarda, a meu pedido.
Com os melhores cumprimentos,
Ana Sampaio