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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Valor cobrado indevidamente
Resolvida
Sara apresentou a reclamação
24 de novembro 2019
Acabei de fazer uma encomenda no continente online e escolhi como opção o método de pagamento MBWAY, e fui surpreendida para pagar mais 1,75€.
Pesquisei e não encontro em lado algum a dizer que cobram valor superior por pagar através do MBWAY.
Sinto-me completamente enganada.
Pesquisei e não encontro em lado algum a dizer que cobram valor superior por pagar através do MBWAY.
Sinto-me completamente enganada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2019
25 de novembro 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
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Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
26 de novembro 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 10739961 / #33845219 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 10739961 / #33845219 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
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