Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
-
Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Yammi - Avaria
Resolvida
1/10
Cristina Barata apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Bom dia, venho por este meio apresentar o meu desagrado.
Pela terceira vez envio o meu robot de cozinha para a assistência técnica yämmi, através da Worten onde comprei a mesma.
Sempre que enviam de volta dizem que o robot não tem qualquer avaria.
Neste momento momento já foi 3 x
Uma vez no dia 24-11-2022, 14-01-2023 e 26-11-2023, além que ontem com levantar-la a loja e cheguei a casa fiz uma sopa e voltou a colar. Será normal andar sempre a correr com ela para a reparação?
A anomalia é sempre a mesma o copo fica colado ao robot e de maneira nenhuma sai, e sempre que ela vai lá eles conseguem tirar mas volta sempre ao mesmo.
Além que na primeira intervenção ela dava o erro de tampa mal fechado e neste momento ela está mal fechada e ela não dá o erro o que é um perigo para o consumidor a altas temperaturas e a velocidade que o robot funciona.
Peço ajuda para resolução deste problema.
Com os melhores cumprimentos
Cristina Barata
Pela terceira vez envio o meu robot de cozinha para a assistência técnica yämmi, através da Worten onde comprei a mesma.
Sempre que enviam de volta dizem que o robot não tem qualquer avaria.
Neste momento momento já foi 3 x
Uma vez no dia 24-11-2022, 14-01-2023 e 26-11-2023, além que ontem com levantar-la a loja e cheguei a casa fiz uma sopa e voltou a colar. Será normal andar sempre a correr com ela para a reparação?
A anomalia é sempre a mesma o copo fica colado ao robot e de maneira nenhuma sai, e sempre que ela vai lá eles conseguem tirar mas volta sempre ao mesmo.
Além que na primeira intervenção ela dava o erro de tampa mal fechado e neste momento ela está mal fechada e ela não dá o erro o que é um perigo para o consumidor a altas temperaturas e a velocidade que o robot funciona.
Peço ajuda para resolução deste problema.
Com os melhores cumprimentos
Cristina Barata
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023
26 de janeiro 2023
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/
Até breve!
Continente
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/
Até breve!
Continente
Cristina Barata avaliou a marca
18 de fevereiro 2023
Não presta nada mesmo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.