Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
17,7%
Taxa de Retenção de Clientes
13,6%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Converse - converseallstarportugal.com - Encomenda paga e nunca recebida

Sem resolução
Mafalda Santos
Mafalda Santos apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Encomendei um par de sapatos Converse de um site aparentemente oficial da Converse, mas cheguei à conclusão de que este é um site falso apenas para enganar as pessoas. Perdi o meu dinheiro, não recebi os sapatos ou qualquer resposta da parte do site às tentativas de contacto.

O endereço do site é: https://www.lojasconverseportugal.com/ ou https://www.converseallstarportugal.com

Aparentemente, pelo menos até agora, não houve qualquer tentativa de utilização adicional dos dados do cartão de crédito, sendo que o prestador de serviços de pagamento de onde recebi a confirmação do pagamento - service10 - também não respondeu às minhas tentativas de contacto.

Já fiz chegar uma denúncia à própria Converse oficial, suponho que não vou nunca recuperar o meu dinheiro, mas quero alertar outras pessoas que possam ingenuamente confiar no aspeto oficial do site em questão.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.