Coove

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Sandra Soares
Sandra Soares comentou uma reclamação à marca Coove
há 2 meses
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Coove

Coove - Falta de comunicação

Fiz um encomenda pelo site, os mesmos dizem que chega de 2-3 dias e ainda diz “encomenda expresso”.… ler reclamação

Sandra Soares

Sandra Soares

PROBLEMA RESOVIDO RECECIONEI HOJE A ENCOMENDA

Fátima Gomes

Fátima Gomes

Aconteceu o mesmo comigo com outra empresa...só têm contactos por email ou morada, telefone nada. Mandei um mail para lá,… ler mais

Pedro Guedes

Pedro Guedes

Ao que parece é tudo a mesma empresa www.coove.pt www.smarten.pt www.smartual.pt Paguei mais de 100 eur por uns drones e… ler mais

Pedro Guedes
Pedro Guedes comentou uma reclamação à marca Coove
há 3 meses
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Coove

Coove - Falta de comunicação

Fiz um encomenda pelo site, os mesmos dizem que chega de 2-3 dias e ainda diz “encomenda expresso”.… ler reclamação

Pedro Guedes

Pedro Guedes

Ao que parece é tudo a mesma empresa www.coove.pt www.smarten.pt www.smartual.pt Paguei mais de 100 eur por uns drones e… ler mais

Fátima Gomes

Fátima Gomes

Aconteceu o mesmo comigo com outra empresa...só têm contactos por email ou morada, telefone nada. Mandei um mail para lá,… ler mais

Sandra Soares

Sandra Soares

PROBLEMA RESOVIDO RECECIONEI HOJE A ENCOMENDA

Fátima Gomes
Fátima Gomes comentou uma reclamação à marca Coove
há 3 meses
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Coove

Coove - Falta de comunicação

Fiz um encomenda pelo site, os mesmos dizem que chega de 2-3 dias e ainda diz “encomenda expresso”.… ler reclamação

Fátima Gomes

Fátima Gomes

Aconteceu o mesmo comigo com outra empresa...só têm contactos por email ou morada, telefone nada. Mandei um mail para lá,… ler mais

Pedro Guedes

Pedro Guedes

Ao que parece é tudo a mesma empresa www.coove.pt www.smarten.pt www.smartual.pt Paguei mais de 100 eur por uns drones e… ler mais

Sandra Soares

Sandra Soares

PROBLEMA RESOVIDO RECECIONEI HOJE A ENCOMENDA

Coove
Coove respondeu à reclamação de Jose Rocha
há 5 meses
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Coove

Coove - Encomenda errada

Boa Tarde
Estive a falar com a transportadora, e eles não garantem a entrega na Quinta-feira de manhã, assim sendo vamos emitir a devolução do pagamento da mesma forma que efectuou o mesmo, via Paypal.
Sendo que fomos nós que nos enganamos ao enviar o produto errado, oferecemos o produto que tem em sua mão.

Junto anexo recibo da devolução do mesmo.

Coove
Coove respondeu à reclamação de Jose Rocha
há 5 meses
Resolvida
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Coove

Coove - Encomenda errada

Boa Tarde,
Conforme emails trocados, foi indicado no dia 23/8/2019 que a encomenda era enviada nesse mesmo dia. No dia 23 procedemos ao envio como indicado.
Não existiu nenhum indicação nossa que ainda seria entregue nessa semana.

Segundo a transportadora, eles entregaram no dia útil seguinte: http://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_historico_nacional.asp?enviament=082032590174

Coove
Coove respondeu à reclamação de Jose Rocha
há 5 meses
Resolvida
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Coove

Coove - Encomenda errada

Boa Tarde
Foi pedido à cliente, fotografia do artigo recebido, afim de confirmar o erro, para poder ajudar na troca do produto ou devolução do dinheiro caso a cliente pretenda o mesmo.

Os prazos de envio estão indicados na nossa loja em https://www.coove.pt/info/entrega.html
E o produto foi entregue no prazo máximo estipulado.

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