Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Coove47.2
  • 918378075
    Chamada para rede móvel nacional
  • Apartado 94,
    4416-901 Pedroso
  • geral@coove.pt

Coove - Encomenda muito atrasada

Resolvida
8/10
Maria Inês Braz Russo
Maria Russo apresentou a reclamação
2 de maio 2019

Boa tarde
Encomendei uma smartband através da internet no dia 23 de Março, paguei imediatamente e pedi que fosse enviado por correio azul! Até hoje não chegou a encomenda, enviei 2 emails e não obtive resposta, estou a ponderar fazer queixa por possível burla!
Agradeço que resolvam o assunto visto que a encomenda está paga, e não foi assim tão barata.

Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de maio 2019
Coove
9 de maio 2019
A presente encomendar já tinha sido enviada à cliente e entregue.
Cumprimentos
Maria Inês Braz Russo
Maria Russo avaliou a marca
9 de maio 2019

Por enquanto boa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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