Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Coove47.2
  • 918378075
    Chamada para rede móvel nacional
  • Apartado 94,
    4416-901 Pedroso
  • geral@coove.pt

Coove - Encomenda não entregue

Resolvida
10/10
Ana Paula Pinheiro
Ana Pinheiro apresentou a reclamação
23 de janeiro 2019

Bom dia
Encomendei na coove 1 smartwhach no dia 16-01-2019 onde efectuei o pagamento no próprio dia recebi um msg que me iria ser enviado a encomenda, até hoje não apareceu encomenda nenhuma, entrei em contato com os meios disponíveis na página da empresa e não obtive nenhuma resposta, começo a pensar que é burla, assim sendo espero mais uns dias depois vou à policia.

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2019
Coove
24 de janeiro 2019
Entramos em contacto com a cliente via email.
Ana Paula Pinheiro
Ana Pinheiro avaliou a marca
6 de fevereiro 2019

Gostei do artigo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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