Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Coove47.2
  • 918378075
    Chamada para rede móvel nacional
  • Apartado 94,
    4416-901 Pedroso
  • geral@coove.pt

Coove - Falta de comunicação

Sem resolução
1/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
1 de novembro 2019
Fiz um encomenda pelo site, os mesmos dizem que chega de 2-3 dias e ainda diz “encomenda expresso”.
Não chegou nada, não atendem qualquer chamada e telefonei mais de 10x. Enviem e-mail e nada.
Empresa fantasma
Data de ocorrência: 1 de novembro 2019
Ana
Ana avaliou a marca
26 de dezembro 2022

Falta de confiança.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu o mesmo comigo com outra empresa...só têm contactos por email ou morada, telefone nada. Mandei um mail para lá, até agora sem resposta. Estou à espera de receber a encomenda à um mês......

Ao que parece é tudo a mesma empresa
www.coove.pt
www.smarten.pt
www.smartual.pt
Paguei mais de 100 eur por uns drones e ainda não consegui qualquer contacto...

PROBLEMA RESOVIDO
RECECIONEI HOJE A ENCOMENDA