Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
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Coove - Não entrega do produto

Sem resolução
Liliana Lucas
Liliana Lucas apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2020
Fiz uma encomenda no dia 4 de janeiro a qual paguei no mesmo dia e ainda não recebi nenhuma encomenda. No dia dia 17 de janeiro entrei em contato com a empresa através dos canais disponíveis para saber o que se passava ou caso não me entregassem no próximo dia útil que queria a devolução do dinheiro, até hoje não obtive resposta alguma por parte da empresa nem recebi o produto pelo qual paguei.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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